Trendyol entegrasyonu tam olarak ne yapar?
Trendyol entegrasyonu, kendi e-ticaret altyapınız ile Trendyol Satıcı (Marketplace) API'si arasında otomatik veri alışverişi kuran yazılım katmanıdır. Trendyol'un kendi ifadesiyle bu servisler ürün aktarımı, stok ve fiyat güncellemesi, sipariş işlemleri ve fatura gönderimi için tasarlanmıştır. Pratikte entegrasyonun üstlendiği is su şekilde dağılır:
| Is adımı | Entegrasyon olmadan | Entegrasyon ile |
|---|---|---|
| Ürün açma | Trendyol panelinde tek tek veya Excel şablonu ile | Kendi panelinizdeki ürün API ile toplu gönderilir, sonuç batchRequestId ile takip edilir |
| Stok | Satış olduktan sonra elle düşülür, gecikme kaynaklı fazla satış riski | Site ve Trendyol stoğu tek havuzdan beslenir, periyodik olarak yazılır |
| Fiyat | Kampanya döneminde iki panelde ayrı ayrı güncellenir | Liste fiyatı ve satış fiyatı aynı servisle birlikte gönderilir |
| Sipariş | Trendyol panelinden bakılır, ERP'ye elle girilir | Paket servisinden çekilir, kendi sipariş ekranınıza düşer |
| Kargo etiketi | Trendyol panelinden tek tek indirilir | Paket bilgisi ve ortak etiket servisi üzerinden panelinizden basılır |
| İade / RMA | İade ekranı ayrı takip edilir | İade (claim) servisinden çekilir, kalem bazında onaylanabilir |
| Fatura | Fatura linki elle yüklenir | Fatura linki veya dosyası fatura servisiyle gönderilir |
| Hakediş | Excel raporları indirilip elle eşleştirilir | Settlement ve finansal kalemler API'den çekilip siparişle eşleştirilir |
Önemli sınır: Entegrasyon, Trendyol'un kategori kurallarını, komisyon oranlarını veya ürün onay sürecini değiştirmez. Komisyon oranını Trendyol belirler, entegrasyon yalnızca bu veriyi okur ve raporlar.
Trendyol Satıcı API'si hangi servis gruplarindan olusur?
Trendyol, entegrasyon servislerini tek bir ana alan adi üzerinden sunar: https://apigw.trendyol.com. Test (stage) ortami ise https://stageapigw.trendyol.com adresindedir. Servisler islevlerine göre gruplanmistir; entegrasyon yazan tarafin bilmesi gereken ana gruplar sunlardir:
| Servis grubu | Ne yapar | Ornek endpoint |
|---|---|---|
| Ürün entegrasyonu | Ürün olusturma, guncelleme, silme, arsivleme, ürün listeleme ve filtreleme | GET / POST /integration/product/sellers/{sellerId}/products |
| Stok ve fiyat | Barkod bazında adet, satış fiyatı ve liste fiyatı guncelleme | POST /integration/inventory/sellers/{sellerId}/products/price-and-inventory |
| Sipariş entegrasyonu | Paket (shipment package) çekme, durum guncelleme, kutu bilgisi, kargo firmasi degistirme, teslim tarihi uzatma | GET /integration/order/sellers/{sellerId}/orders |
| Paket bolme | Bir paketi barkod veya adet bazında bolme | POST /integration/order/... /package-items/split |
| İade (claim) | İade taleplerini çekme, kalem onaylama, itiraz kaydi olusturma | GET /integration/order/sellers/{sellerId}/claims |
| Fatura | Fatura linki gonderme / silme, fatura dosyası yukleme | POST /integration/sellers/{sellerId}/seller-invoice-links |
| Musteri sorulari | Ürün sorularini filtreleyerek çekme ve cevaplama | GET /integration/qna/sellers/{sellerId}/questions/filter |
| Finans | Hakediş (settlement), diger finansal kalemler, kargo faturalari, tazminat talepleri | GET /integration/settlements |
| Webhook | Olay bazli bildirim aboneligi olusturma, guncelleme, silme | POST/GET/PUT/DELETE webhook servisleri |
| Adres verisi | Ulke, il, ilce, mahalle referans listeleri | GET adres servisleri |
Trendyol servisleri surumluyor. Duyurulan takvime göre ürün servisleri 15 Eylul 2026, sipariş ve paket servisleri 15 Ekim 2026 tarihine kadar V2 surumlerine tasinmaktadir. Guncel uc nokta listesi için developers.trendyol.com/reference referans alinmalidir.
Trendyol entegrasyonu kurulum adimlari
1. Trendyol satıcı hesabinin acik ve onayli oldugunu dogrulayin
Entegrasyon, var olan bir Trendyol satıcı hesabinin uzerine kurulur. Magaza acilisi, vergi ve kategori onaylari tamamlanmadan API anahtarı uretilmez. Bu asama Trendyol Satıcı Merkezi tarafindadir, yazılım tarafi bir sey yapamaz.
2. API anahtarı ve gizli anahtarı alin
Trendyol dokumantasyonuna göre API bilgileri satıcı panelinde Hesap Bilgilerim > Entegrasyon Bilgileri sayfasindadir (partner.trendyol.com/account/info sayfasindaki Entegrasyon Bilgileri sekmesi). Buradan Satıcı ID (sellerId / supplierId), API Key ve API Secret Key alınır. Dikkat: bu ekranı yalnızca hesabin yetkili (master) kullanicisi gorebilir. Alt kullanicilar bu sayfayi acamaz.
3. Kimlik dogrulama ve User-Agent basligini kurun
Trendyol servisleri HTTP Basic Authentication kullanir: API Key ve API Secret Key ikilisi Base64 kodlanip Authorization basliginda gönderilir, satıcı ID ise adres yolunun icinde yer alir. Ikinci zorunlu baslik User-Agent'tir ve formati sabittir: entegrasyon firmasi üzerinden calisiyorsaniz {SellerId} - {EntegrasyonFirmaAdi}, kendi yazdiginiz entegrasyonu kullaniyorsaniz {SellerId} - SelfIntegration. Firma adi alfanumerik ve en fazla 30 karakter olmalidir. Bu baslik dogru gonderilmezse istekler reddedilir; sahada en sık goz ardi edilen ayrinti budur.
4. Kategori, marka ve ozellik (attribute) eslestirmesini yapin
Trendyol'da her kategorinin kendi zorunlu ozellik seti vardir. Kendi sitenizdeki kategori agacini Trendyol kategori ID'lerine, marka adlarinizi Trendyol marka ID'lerine, renk/beden gibi varyant alanlarinizi da kategorinin attribute ID'lerine eslemeniz gerekir. Bu eşleştirme bir kez dogru kurulursa sonraki tum ürün gonderimleri sorunsuz ilerler; yanlis kurulursa urunler surekli reddedilir.
5. Urunleri toplu gonderin ve batch sonucunu okuyun
Ürün gönderimi asenkrondur. Istek kabul edildiginde Trendyol size bir batchRequestId doner; urunun gercekten acilip acilmadigini bu numarayla sorgulanan batch sonucundan ogrenirsiniz. Yalniz HTTP 200 gordugu için ürün acildi varsayan entegrasyonlar, reddedilen urunleri fark etmez. Dogru akis: gonder, batchRequestId'yi kaydet, sonucu sorgula, hatali kalemleri raporla.
6. Stok ve fiyat senkronunu devreye alin
Urunler onaylandiktan sonra stok ve fiyat servisi barkod bazında çalışır. Bu servis urunun icerigini değiştirmez; yalnızca adet, satış fiyatı ve liste fiyatı gunceller. Ilk gun senkronu tek yönlü (site to Trendyol) baslatip dogruluk teyit edildikten sonra çift yönlü calistirmak en guvenli yontemdir.
7. Sipariş, iade ve fatura akislarini acin
Sipariş servisi paketleri ceker, durum güncellemesi (Picking, Invoiced, Shipped vb.) aynı servis grubundan yapilir. İade tarafinda claim servisi çalışır. Fatura tarafinda ya fatura baglantisi (link) gönderilir ya da fatura dosyası yüklenir. Bu uc akis genelde en sona birakilir cunku muhasebe tarafiyla mutabakat gerektirir.
8. Once test ortaminda dogrulayin
Trendyol'un ayrı bir stage ortami vardir: https://stageapigw.trendyol.com ve panel olarak stagepartner.trendyol.com. Test ortaminda IP yetkilendirmesi zorunludur; sunucu IP adresiniz Trendyol tarafindan tanimlanmadan yapilan istekler 503 doner. Test hesabi bilgileri canli hesaptan tamamen farklidir ve Trendyol destek hattindan talep edilir.
Ürün eşleştirme: barkod, stok kodu ve varyant mantigi
Entegrasyonun kaderini belirleyen tek alan vardir: barkod. Trendyol tarafinda ürün kimligi barkod üzerinden kurulur, stok ve fiyat guncellemeleri de barkod ile yapilir. Bu yuzden eşleştirme kurgusu bastan dogru olmalidir.
| Trendyol alani | Ne ise yarar | Pratik kural |
|---|---|---|
| barcode | Varyant seviyesindeki benzersiz kimlik | Her renk/beden kombinasyonu için farkli olmali, sonradan degistirilmemeli |
| productMainId | Ayni urunun varyantlarini tek ürün kartinda birlestirir | Renk-beden varyantlari aynı productMainId ile gönderilir |
| stockCode | Saticinin kendi stok kodu | Kendi ERP/site SKU'nuzla birebir aynı tutun, mutabakat buradan yapilir |
| brandId / categoryId | Trendyol marka ve kategori kimligi | Metin degil, Trendyol'un ID'si gönderilir; eşleştirme tablosu sart |
| attributes | Kategoriye ozel zorunlu ozellikler | Kategori degisirse zorunlu alan seti de degisir, yeniden eslestirilmeli |
| listPrice / salePrice | Ustu cizili fiyat ve satış fiyatı | salePrice, listPrice'tan büyük olamaz |
| vatRate | KDV orani | Kategori ve ürün tipine göre dogrulanmali |
Mevcut urunleriniz Trendyol'da zaten aciksa sifirdan ürün gondermeniz gerekmez. Dogru yontem, Trendyol'daki urunleri ürün listeleme servisiyle cekip barkod veya stok kodu üzerinden kendi katalogunuzla eslestirmek, ardindan yalnızca stok ve fiyat senkronunu acmaktir. RapiSoft'ta bu adım toplu eşleştirme ekraniyla yapilir; eslesmeyen kalemler ayrı listede birakilir, korlemesine ürün acilmaz.
Stok ve fiyat senkronu nasıl çalışır, ne kadar sık çalışır?
Cift yönlü senkron ifadesi cogu zaman yanlis anlasilir. Trendyol tarafinda gerçekte iki farkli akis vardir:
- Site to Trendyol (yazma): Stok adedi ve fiyat, stok-fiyat servisi ile Trendyol'a yazılır. Bu akis sizin kontrolunuzdedir.
- Trendyol to Site (okuma): Sipariş, iade, ürün onay durumu, komisyon ve hakediş verisi Trendyol'dan çekilir. Trendyol'da olusan satış, sitenizdeki stoğu düşer.
Yani stok pratikte tek havuzdan yönetilir: Trendyol'dan gelen sipariş merkezi stoğu dusurur, dusen stok bir sonraki yazma turunda Trendyol'a geri yansir. RapiSoft'ta calisma periyotlari magazanin ürün adedine ve sipariş hacmine göre ayarlanir; varsayilan olarak kurulan duzen sudur:
| Akis | Yon | Varsayilan periyot |
|---|---|---|
| Sipariş çekme | Trendyol to Site | 5 dakika |
| Stok ve fiyat yazma | Site to Trendyol | 15 dakika (sipariş anindaki stok dusumu için ayrica anlik tetikleme) |
| İade / claim çekme | Trendyol to Site | 30 dakika |
| Ürün onay durumu / batch sonucu | Trendyol to Site | Gonderim sonrasi kuyrukta, ardindan saatlik kontrol |
| Hakediş ve finansal kalemler | Trendyol to Site | Gunluk |
Bu degerler sabit bir kural degil, baslangic ayaridir. Trendyol servis limitleri asilmadigi surece periyotlar kisaltilabilir; çok yuksek ürün adedi olan kataloglarda ise limitler nedeniyle daha uzun periyot daha saglikli çalışır.
Servis limitleri: 429 hatasi almadan calismak
Trendyol, API kullanimini iki katmanda sinirlar. Birincisi genel kural: Trendyol dokumantasyonuna göre aynı uc noktaya 10 saniye icinde en fazla 50 istek gonderilebilir, asildiginda 429 hatasi dondurulur. Ikincisi servis grubu bazli dakikalik limitlerdir ve satıcı seviyesine göre degisir. Duyurulan degerlerden bazilari:
| Servis grubu | Dakikalik istek limiti |
|---|---|
| Ürün okuma (Product Integration Read) | 1.000 - 2.000 |
| Ürün yazma (Product Integration Write) | 200 - 600 |
| Stok ve fiyat yazma | 350 - 2.000 |
| Sipariş çekme | 30 - 100 |
| İade çekme | 1.000 |
| İade onaylama | 5 |
| Musteri sorusu çekme | 1.000 |
| Musteri sorusu cevaplama | 500 |
| Ortak etiket servisleri | 100 |
Limit grup bazında uygulanir. Trendyol'un kendi ornegiyle: ürün yazma grubunda dakikada 200 istek limiti varsa, ürün aktarma + ürün guncelleme + ürün silme servislerinden aynı dakika icinde toplamda en fazla 200 istek yapilabilir. Bu yuzden ciddi bir entegrasyonda kuyruk, geri cekilme (exponential backoff) ve toplu istek mantigi zorunludur; her ürün için tek tek istek atan bir kurgu büyük katalogda hizla 429'a takilir.
Sipariş, kargo etiketi ve iade süreci
Sipariş akisi
Trendyol'da sipariş birimi paket (shipment package)tir. Bir musteri siparisi birden fazla pakete bolunmus olabilir. Entegrasyon paketleri ceker, kendi sipariş ekraninizda gosterir ve durum guncellemelerini geri yazar. Paket durumu Trendyol tarafinda gecerli olan sirayla ilerler; sirayi atlayan guncellemeler kabul edilmez.
Paket bolme ve tedarik edememe
Paketteki kalemlerden birini gonderemiyorsaniz iki secenek vardir: paketi barkod veya adet bazında bolup gonderilebilir kismi sevk etmek, ya da tedarik edememe bildirimi yapmak. Ikisi de API'de ayrı servislerdir; elle panelden yapilan islemler entegrasyondaki sipariş kaydiyla uyumsuzluk yaratabilir.
Kargo etiketi
Kargo firmasi Trendyol tarafinda paket ile birlikte gelir. Kutu bilgisi guncelleme, kargo firmasi degistirme, anlasmali teslim tarihini uzatma gibi islemler paket servisinde ayrı uc noktalardir. Etiket basimi için Trendyol'un ortak etiket servisleri kullanilir ve bu grubun dakikada 100 istek limiti vardir; toplu sevkiyat gunlerinde etiket basimini kuyruga almak gerekir.
İade ve RMA
İade talepleri claim servisinden çekilir. İade kalem bazında onaylanir, yani aynı iade icindeki iki urunden birini onaylayip digerine itiraz kaydi acabilirsiniz. İade onaylama servisinin limiti oldukca dusuktur (dakikada 5 istek), bu nedenle toplu onay işlemleri yavas ve kontrollu calistirilmalidir. RapiSoft tarafinda iadeler kendi sipariş kaydinizla eslestirilerek gosterilir; stok iadesi ve muhasebe kaydi buna bagli çalışır.
Komisyon, hakediş ve fatura takibi
Trendyol komisyon oranlarını kategori bazında kendisi belirler; hicbir entegrasyon bu orani degistiremez. Entegrasyonun yaptigi is, komisyon ve kesinti kalemlerinin okunmasi ve siparişle eslestirilmesidir. Trendyol bunun için ayrı finansal servisler sunar:
- Settlement (hakediş) servisi: Odeme donemine ait hakediş kalemlerini dondurur.
- Diger finansal islemler servisi: Kesinti, iade, duzeltme gibi hakediş disi kalemler.
- Kargo faturasi servisi: Kargo bedeli detaylari.
- Tazminat talepleri servisi: Kayip/hasar kaynaklı tazminat kayitlari.
Fatura tarafinda iki yontem vardir: fatura baglantisi (link) gondermek veya fatura dosyasini yuklemek. Trendyol ayrica kendi e-Faturam cozumunu sunar; kendi e-fatura entegratorunuzu kullaniyorsaniz fatura numarasi ve baglantisi API ile Trendyol'a iletilir. RapiSoft'ta sipariş, hakediş ve fatura aynı kayit uzerinde birlestirildigi için "bu siparisten net ne kaldi" sorusu tek ekrandan cevaplanir.
Sik karşılaşılan hatalar ve cozumleri
| Belirti | Muhtemel sebep | Cozum |
|---|---|---|
| 401 / yetkisiz yanit | API Key veya Secret yanlis, ya da alt kullanicidan alinmaya calisilmis | Anahtarlari yetkili (master) kullanicinin Hesap Bilgilerim > Entegrasyon Bilgileri sayfasindan yeniden alin |
| Istekler reddediliyor, sebep belirsiz | User-Agent basligi eksik veya format disi | Basligi {SellerId} - SelfIntegration ya da {SellerId} - {FirmaAdi} formatinda, alfanumerik ve en fazla 30 karakter gonderin |
| 429 Too Many Requests | Ayni uc noktaya 10 saniyede 50 istek siniri veya grup limiti asildi | Kuyruk + exponential backoff kurun, tekil istekler yerine toplu istek kullanin |
| Test ortaminda 503 | Sunucu IP adresi stage ortaminda yetkilendirilmemis | Trendyol destek hattindan IP tanimlamasi talep edin |
| Ürün gonderildi ama satista gorunmuyor | Sadece HTTP 200 kontrol edilmis, batch sonucu okunmamis | batchRequestId ile sonucu sorgulayin, reddedilen kalemleri raporlayin |
| Kategori zorunlu alan hatasi | Kategoriye ozel attribute seti eksik veya yanlis ID | Kategori attribute servisinden guncel zorunlu alanlari cekip eslestirmeyi yenileyin |
| Fiyat güncellemesi kabul edilmiyor | salePrice degeri listPrice'tan büyük | Liste fiyatı ve satış fiyatı iliskisini gonderim oncesi dogrulayin |
| Ayni ürün Trendyol'da iki kez acildi | Barkod degistirilmis veya productMainId farkli gonderilmis | Barkodu sabit kimlik olarak kabul edin, varyantlari aynı productMainId altinda toplayin |
| Stok tutmuyor, fazla satış oluyor | Senkron periyodu uzun, sipariş aninda tetikleme yok | Sipariş çekme periyodunu kisaltin ve satış sonrasi anlik stok yazma tetikleyin |
| Sipariş durumu guncellenmiyor | Gecersiz durum gecisi denenmis | Trendyol'un tanimladigi paket durum sirasina uyun |
| İade onaylari yavas isliyor | İade onaylama servisi dakikada 5 istekle sinirli | Toplu onaylari kuyruga alip yavas calistirin |
| Entegrasyon aniden calismayi birakti | Servis surumu degismis olabilir (V2 gecisi) | Ürün servisleri için 15 Eylul 2026, sipariş servisleri için 15 Ekim 2026 takvimine göre V2'ye gecin |
RapiSoft'un Trendyol entegrasyonuna yaklaşımı
RapiSoft, STools Digital tarafindan gelistirilen çok kanalli e-ticaret altyapisidir. Trendyol entegrasyonu ayrı bir eklenti degil, altyapinin pazaryeri katmanindaki modullerinden biridir; aynı panelde kendi e-ticaret siteniz, pazaryeri kanallariniz, odeme, kargo ve e-fatura akislari birlikte çalışır.
- Sabit paket kademesi yok. Onceden belirlenmis Baslangic / Profesyonel / Kurumsal kademeleri yerine, kullandiginiz modül ve entegrasyon sayısına göre teklif verilir.
- Kurulum ücreti alınmaz. Trendyol baglantisinin kurulmasi, kategori ve marka eslestirmesinin yapilandirilmasi için ayrica kurulum bedeli talep edilmez.
- Satış komisyonu alınmaz. RapiSoft, sitenizden veya Trendyol'dan yaptiginiz cirodan pay almaz. Trendyol'un kendi komisyonu ve hizmet bedelleri dogal olarak Trendyol'a aittir.
- Eslestirme once, gonderim sonra. Mevcut Trendyol katalogunuz once okunur ve eşleştirilir; korlemesine toplu ürün acilmaz.
- Hata gorunur olur. Reddedilen ürün, basarisiz stok güncellemesi ve limit kaynaklı beklemeler kayit altina alınır; sessizce kaybolmaz.
- Tek pazaryeriyle sinirli degil. Trendyol yaninda diger pazaryeri kanallari da aynı katalog ve stok havuzu üzerinden yonetilebilir.
Kapsam ve teklif için: info@rapisoft.com
Trendyol entegrasyonu kimler için mantikli, kimler için degil?
Mantikli olan durumlar:
- Ayni ürünü hem kendi sitenizde hem Trendyol'da satiyorsaniz ve stok cakismasi yasiyorsaniz.
- Varyantli ürün sayiniz yuzlerle ifade ediliyorsa; elle guncelleme surdurulebilir degildir.
- Kampanya donemlerinde fiyat degisikligini iki panelde ayrı ayrı yapmak zorunda kaliyorsaniz.
- Siparisleri ERP veya muhasebe sistemine elle giriyorsaniz.
- Hakediş mutabakatini Excel indirip elle eslestirerek yapiyorsaniz.
Acele etmeye gerek olmayan durumlar:
- Yalnizca Trendyol'da satiyorsaniz ve kendi siteniz yoksa; bu durumda once satış kanalini oturtmak daha oncelikli olabilir.
- Ürün sayiniz çok az ve nadiren degisiyorsa; entegrasyonun getirdigi otomasyon kazanci sinirli kalir.
- Katalog verisi (barkod, stok kodu, varyant yapisi) henuz duzenli degilse; once veri temizligi yapilmali, entegrasyon dagink veriyi duzeltmez, hizlica cogaltir.
Sıkça sorulan sorular
Trendyol entegrasyonu için Trendyol'a ayrica ucret oduyor muyum?
Trendyol Satıcı API'sine erisim, onayli bir satıcı hesabinin parcasidir; API kullanimi için ayrı bir yazılım lisansi satin almanız gerekmez. Trendyol'a odediginiz sey kategori bazli komisyon ve varsa hizmet bedelleridir. Entegrasyon yazilimi bundan ayrı bir kalemdir. RapiSoft tarafinda kurulum ücreti ve satış komisyonu alınmaz; teklif kullandiginiz modül sayısına göre verilir.
API anahtarimi tam olarak nereden aliyorum?
Trendyol satıcı panelinde Hesap Bilgilerim bolumundeki Entegrasyon Bilgileri sayfasindan. Burada Satıcı ID, API Key ve API Secret Key yer alir. Önemli ayrinti: bu sayfayi yalnızca hesabin yetkili (master) kullanicisi gorebilir, alt kullanicilar acamaz. Anahtarlari paylasirken yetkili kullanicidan almanız gerekir.
Trendyol'da zaten acik olan urunlerimi silip yeniden mi gondermem gerekiyor?
Hayir, gerekmez ve onerilmez. Dogru yontem, ürün listeleme servisiyle Trendyol'daki mevcut urunleri cekip barkod veya stok kodu üzerinden kendi katalogunuzla eslestirmektir. Eslestirme tamamlandiktan sonra yalnızca stok ve fiyat senkronu acilir. Sifirdan ürün gönderimi, ürün puanlarinizi ve yorum gecmisini riske atar.
Ayni ürün hem sitemde hem Trendyol'da satilirsa stok cakismasi olur mu?
Stok tek havuzdan yonetildigi surece olmaz. Trendyol'dan gelen sipariş merkezi stoğu dusurur, dusen stok bir sonraki yazma turunda Trendyol'a yansir. Risk, senkron periyodunun uzun tutulmasindan dogar. Cok hizli tukenen urunlerde sipariş çekme periyodunu kisaltmak ve satış sonrasi anlik stok yazma tetiklemek gerekir.
Fiyati Trendyol panelinden elle degistirirsem entegrasyon uzerine yazar mi?
Fiyat yazma akisi acikken evet, bir sonraki senkronda sitenizdeki fiyat gecerli olur. Bu yuzden fiyat yonetiminin hangi tarafta olacagina bastan karar verilmelidir. Trendyol'a ozel fiyat uygulamak istiyorsaniz, kanal bazli fiyat tanimi kullanilmali; boylece site fiyatı ile pazaryeri fiyatı birbirini ezmez.
Kargo etiketini kendi panelimden basabilir miyim?
Evet. Kargo firmasi Trendyol tarafinda paket ile birlikte gelir; kutu bilgisi guncelleme ve kargo firmasi degistirme işlemleri paket servisinden yapilir, etiket basimi ise Trendyol'un ortak etiket servisleriyle yürür. Bu servis grubunun dakikada 100 istek limiti oldugu için yogun sevkiyat gunlerinde etiket basimi kuyruga alinarak calistirilir.
İade geldiginde ne oluyor?
İade talepleri claim servisinden çekilir ve kendi sipariş kaydinizla eşleştirilir. İade kalem bazında onaylanir; aynı iade icindeki bir ürünü onaylayip digerine itiraz kaydi acabilirsiniz. İade onaylama servisi dakikada 5 istekle sinirlidir, bu nedenle toplu onaylar kuyrukta kontrollu ilerletilir.
e-Fatura Trendyol'a otomatik gidiyor mu?
Trendyol fatura entegrasyonu iki yol sunar: fatura baglantisi (link) gondermek veya fatura dosyasini yuklemek. Kendi e-fatura entegratorunuzu kullaniyorsaniz olusan faturanin numarasi ve baglantisi API ile Trendyol'a iletilir. Trendyol'un kendi e-Faturam cozumunu kullanan saticilar için akis farklidir; hangi yolun kullanilacagi kurulumda belirlenir.
Kurulum ne kadar surer?
Sure, ürün sayisindan çok katalog verisinin duzenliligine baglidir. Barkodlar, stok kodlari ve varyant yapisi tutarliysa baglanti ve eşleştirme kisa surede tamamlanir. Kategori-marka-attribute eslestirmesi eksikse ya da aynı ürün için farkli barkodlar kullanilmissa sure uzar. Bu yuzden kurulumun ilk adımı her zaman veri kontroludur.
Trendyol disinda başka pazaryerlerini de aynı anda baglayabilir miyim?
Evet. RapiSoft çok kanalli calisacak şekilde kurgulanmistir; Trendyol yaninda diger pazaryeri kanallari aynı katalog ve stok havuzu üzerinden yonetilebilir. Her pazaryerinin kendi API kurallari, alan zorunluluklari ve limitleri oldugu için her kanal ayrı modül olarak yapilandirilir. Hangi kanallarin dahil olacagi teklif kapsamini belirler.
API limitini asarsam ne olur?
Trendyol 429 hatasi dondurur. Genel kural, aynı uc noktaya 10 saniye icinde en fazla 50 istektir; ayrica servis grubu bazında dakikalik limitler vardir (ornegin ürün yazma grubunda 200-600 istek/dakika araliginda, satıcı seviyesine göre). Duzgun bir entegrasyon bu durumda istegi kuyruga alip artan bekleme suresiyle yeniden dener, veri kaybolmaz.
Once test ortaminda deneyebilir miyim?
Evet, Trendyol'un ayrı bir stage ortami var: stageapigw.trendyol.com ve stagepartner.trendyol.com. Test hesabinin bilgileri canli hesaptan tamamen farklidir ve destek hattindan talep edilir. Önemli nokta, test ortaminda IP yetkilendirmesinin zorunlu olmasidir; sunucu IP adresiniz tanimlanmadan yapilan istekler 503 doner.
Varyantli urunlerde (renk, beden) eşleştirme nasıl kuruluyor?
Trendyol'da her varyant kendi barkoduyla ayrı satirdir; aynı urunun varyantlari productMainId alani ile tek ürün kartinda birlestirilir. Renk ve beden gibi alanlar kategoriye ozel attribute ID'leriyle gönderilir. Bu yuzden varyant yapinizin sitenizde de tutarli olmasi gerekir; aynı tisortun iki farkli ürün karti olarak durdugu kataloglar once birlestirilmelidir.