Gizlilik Politikası

1. Giriş

RapiSoft ("biz") olarak, Hizmetimizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizi hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon ve şirket bilgileri.
• Kullanım verileri: panel içi işlemler, oturum kayıtları ve teknik günlükler.
• Ödeme bilgileri: fatura bilgileri; kart verileri PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz.
• Çerezler: hizmeti çalıştırmak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan tanımlama bilgileri.

3. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hizmeti sunmak, işletmek ve iyileştirmek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Faturalandırma ve abonelik yönetimini sağlamak.
• Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan güvenilir tedarikçilerle (barındırma, ödeme, e-posta gönderimi gibi) ve yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz aktarım ve saklama sırasında şifrelenir; düzenli otomatik yedekleme ve erişim denetimleri uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Saklama Süresi

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği süre boyunca muhafaza ederiz. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@rapisoft.com adresine yazabilirsiniz.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve nihai hukuki danışmanlık yerine geçmez.